CRM Specialist (w/m/d)

  • Wien
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simpliTV sucht:

CRM Specialist (w/m/d) mit Leidenschaft fürs Fernsehen.
 

Sie sind ein kreatives Organisationstalent mit hoher Kundenorientierung und haben Erfahrung mit CRM-Kampagnen im B2C-Bereich?  Begriffe wie Customer Lifecycle, Churn, Upselling und Retention sind keine Fremdwörter für Sie?

Ihre Aufgaben

  • Eigenverantwortliches Projektmanagement: Lead für die Konzeption und Umsetzung von Kundenbindungsmaßnahmen 
  • Analytische Planung und kreative Konzeption der Bestandskundenkommunikation
  • Gestaltung und Weiterentwicklung von automatisierten Newsletterstrecken („Journeys“)
  • Implementierung wirksamer Maßnahmen entlang des Customer Lifecycles
  • Laufendes Optimieren der Kampagnen unter Berücksichtigung relevanter Messgrößen
  • Weiterentwickeln der Dialogstrategie unter Berücksichtigung verschiedener Kundensegmente
  • Enge Zusammenarbeit mit den Produktverantwortlichen, Kundenservice, Data / BI Team & IT Abteilung
  • Mitarbeit in der Weiterentwicklung unserer CRM-Infrastruktur (Key User)
  • Steuerung externer Agenturen
  • Sie berichten direkt an die Marketingleitung

Ihre Qualifikationen

  • Abgeschlossenes Studium Wirtschaft/Medien (idealerweise mit Schwerpunkt Marketing, CRM oder E-Commerce)
  • Expertise hinsichtlich Email- und Marketing Automation Tools (vorzugsweise Salesforce Marketing- & Sales Cloud)
  • Gutes Gespür für Text & Gestaltung von Werbemittteln
  • Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
  • Projektmanagement-Erfahrung
  • Hohe Affinität zum Thema Fernsehen und Leidenschaft für neue Technologien
  • Sehr gute IT-Anwenderkenntnisse sowie ausgeprägtes Interesse an Innovationen im Bereich CRM
  • Belastbarkeit, Stressresistenz und Flexibilität
  • Selbstständiger, lösungsorientierter und genauer Arbeitsstil
  • Teamgeist, Verlässlichkeit, hohe Lern- und Einsatzbereitschaft

Unser Angebot für Sie

Dienstgeber: simpli services GmbH & Co KG. Dienstort: Wien, Dienstzeit: 40 Wochenstunden, Eintritt: ab sofort Attraktive Nebenleistungen: Jahreskarte der Wiener Linien, Betriebskantine, Pensionskasse, Sportprogramm Qualifikationsabhängiges Monatsbruttogehalt ab EUR 2.800,-- (Verwendungsgruppe 4, Telekom-KV), Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung vorhanden.
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So erreichst Du uns

Wir freuen uns über Ihre Online-Bewerbung, die Ihnen schnellstmögliche Bearbeitung und Antwort sichert! Senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen inkl. Motivationsschreiben, Lebenslauf, Gehaltsvorstellung und Foto über unser Portal karriere.ors.at
  • Frau Jennifer Horvath
  • Leitung HR
  • +4318704012695